国际物流常见问题有哪些？又该如何来应对？

国际物流问题是从业者无法回避的挑战，它关乎消费链条的顺畅、买家体验以及用户忠诚度与回客率。
一、货物清关延误，收货人不配合清关如何应对？
货物清关延误且收货人不配合时，寄件人要催促收件人并获取处理意见。若需退回或销毁货件，要发送相关函件给问题件跟进人申请，最终处理依当地海关规定，费用与责任收件人不承担则由寄件人负责。清关延误常见原因有信息填写问题、海关检查、目的国政策差异、不可抗力等。

二、货物受损、数量不足或丢失时的应对措施？
收件人发现货损货少应立即向当地相关部门反映并备案，将详细资料提供给问题件跟进人与代理以便索赔。货物丢失时，发货前可参考货代建议，如小件货物避免海运，贵重物品购买物流保险。收货时仔细检验，发现问题立即与集运公司反馈并保留证据。根据货物丢失环节追究责任，如集运仓前丢失找商家和国内快递，集运过程找集运公司，国际运输找国际快递服务商，家门口被盗联系快递派送公司和警方。寄送国际快递要选信誉好的货运公司，准确填写信息，保留证据以便降低损失。
三、如何应对关税、VAT、消费税等挑战？
外贸和跨境电商中，关税问题是核心挑战，其决定因素是全球关税和贸易政策，所以要深入研究了解。以欧洲为例，贸易关税壁垒严苛，亚马逊英国平台部分卖家需提交VAT税号，欧盟调整跨境VAT法案，VAT适用于使用海外仓储的卖家。向欧洲出口产品，实际需缴纳的VAT由销售税VAT和进口增值税组成，销售税VAT由客户承担，进口增值税可申请退回。
四、国际物流货物长时间清关怎么办？一般清关周期是多久？
货物长时间清关，收件人应联系承运公司并配合海关，缺乏清关能力可找第三方清关公司。普通货物清关约2 – 3个工作日，需商检货物5 – 8个工作日，海关审价和查验3 – 5个工作日，高风险食品清关更复杂，需多环节手续和较长时间。货物被扣件要先了解原因，如申报价值不符、产品名称不匹配等。为避免被扣，普通包裹可标注“personal gift”，适当降低申报价值，但要注意贵重物品折扣率和报关费用与申报价值的关系。